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记江阳区大山坪街道综合行政执法队向鸿萍:平凡岗位不平凡的人生

2022-10-9 11:58| 发布者:泸州九橙社| 查看:3037| 评论:0|原作者:韩东|来自:四川城管在线

摘要:他在现在的工作岗位不到13年,7次被大山坪街道评为优秀,一次被江阳区城乡环境综合管理局评为优秀,更是在2017年被泸州市委、市政府评为“泸州市创建全国文明城市工作先进个人”,他的名字叫向鸿萍,是江阳区大山坪 ...

(四川城管在线 通讯员韩东 记者熊南祥)他脚踏实地,兢兢业业;他对自己高标准、严要求;他上班早到,下班晚走。他在现在的工作岗位不到13年,7次被大山坪街道评为优秀,一次被江阳区城乡环境综合管理局评为优秀,更是在2017年被泸州市委、市政府评为“泸州市创建全国文明城市工作先进个人”,他的名字叫向鸿萍,是江阳区大山坪街道综合行政执法队小队长。同事们亲切称其为“大哥”!

任劳任怨 十三年如一日

大家都知道,城管这个职业从成立到现在,一直饱受争议,站在舆论的风口浪尖,都知道做城管难,一线城管更是难上加难!从2010年,向鸿萍通过招聘成为江阳区大山坪街道综合行政执法队的一名队员,从最开始的普通队员,到现在的小队长,至今已有近13年。

13个春夏秋冬,13载风霜雨雪,在大山坪街道的辖区依然天天可以看到那个熟悉的身影。辖区内的大部分摊贩、座商老板都认识他,相当一部分人都服他,笑眯眯地喊一声:“大哥,你上班啦。”这时,向鸿萍也会笑眯眯回到:“上班了哟,摊位要摆好哈,如果找不到位置,你来喊我,我去给你协调哈。”一直以来,向鸿萍都在一线工作,辖区的摊贩、座商都说:“大哥(向鸿萍)这个人好说话得很,还肯帮忙,又讲理,我们都听呐招呼。”这13年来,向鸿萍化解各种占道、违建、噪声等问题至少2000起以上,在群众中获得了比较好的口碑。

对此,向鸿萍习惯性地说“不要总觉得你可以管他们,而是要让他们觉得你是在给他们服务,你就是服务员。想要群众服你,你就要真正解决他们的事情。”仅2022年不到4个月的时间里, 就处理协调了12345、96198等举报投诉共100余件,且做到了投诉人和被投诉人均无意见,无一例协调后再复投诉。

直面新冠 :我是队长,我来

在日常工作中,向鸿萍还要求队员认真学习城市管理条例,在不断地学习实践的过程中,要不断地总结和提高自己的思想境界和业务水平。努力在生活中学习一些法律知识,应用于工作中,实实在在地体现为群众办实事,帮群众解决实际问题。向鸿萍自己则是冲在前、干在先,不以老同志自傲,更不以队长身份自居,手把手教方法,耐心细致讲技巧,以身作则带头干。

2022年2月19日下午,正在上班的向鸿萍接到通知:有新冠病患者曾在辖区某餐馆就餐。向鸿萍立即驱车前往,到了该餐馆后,向鸿萍积极组织队员一直在餐馆蹲守。在消毒液送到后,需要有人进到餐馆里面进行全面消毒。面对病毒,向鸿萍说:“我是队长,我来”,随即穿上防护服,背起几十斤重的喷雾器,毅然走进餐馆。给餐馆消完毒后,向鸿萍回到岗位继续值守。2月20日凌晨4点多,医护车辆接完餐馆的最后一个工作人员,向鸿萍再一次背起喷雾器,对餐馆进行了第二次消毒。早上7点,另一批队员到了以后,向鸿萍才得以下班休息。此时,向鸿萍已经连续工作了整整24个小时。

事后,有队员问及此事时,向鸿萍轻描淡写地说:“我马上就满60岁了,有啥子事也不怕,年轻的万一中招儿不划算噻。”此时,该队员才想起,他们这位近60岁的队长,在2月19日那天,连续工作了整整24个小时且2次背上几十斤重的喷雾器给几百平米的餐馆消毒。望着向鸿萍有些花白的头发,该队员的眼眶有些湿润。

向鸿萍的工作可以说最为平凡,但它却关系到群众最直接、最现实的利益问题, 尽管工作很繁琐,但他却始终坚守,从无怨言,总是默默地做着自己的工作,总是尽力做到最好,用自己的实际行动体现着爱岗敬业的精神。向鸿萍常说:“做好平凡岗位上的每一项工作,并持之以恒,群众终会理解”!其实,他已经做到了。

通讯员:江阳区大山坪街道综合行政执法队韩东


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