米其林凭借高端轮胎制造技术为车主带来前所未有的舒适驾乘体验

米其林中国区总裁、首席执行官伟书杰(Kamran VOSSOUGHI)表示，“以客户为中心”是米其林的核心价值观之一，客户体验日活动为米其林与行业客户构建了一个更透明、更开放的沟通平台，在深化合作关系的同时，更好地了解客户的需求和期望，不断为中国卡客车市场带来更多创新的产品、技术和服务。在“一切皆可持续”的企业价值观下，米其林希望为中国早日实现碳达峰、碳中和做出自己的贡献。
　　始于轮胎，但不止于轮胎
　　据悉，今年的客户体验日通过“基于轮胎”、“围绕轮胎”、“超越轮胎”的业务全方位升级，并展示了采用绿色工艺和前沿科技的米其林全生命周期轮胎产品，提高效能的米其林智能网联解决方案，以及移动生活体验空间。
　　伟书杰希望本届客户体验日，一方面能体现米其林对于中国市场的承诺，为中国消费者带来前沿的科技和产品解决方案;另一方面是与各方合作伙伴开放沟通，通过专业的测试场，让他们能够亲身体验。
　　值得关注的是，米其林轮胎出色的性能不只体现在新胎阶段，还将延续到轮胎使用的中后期。本次性能测试创新性的引入了磨耗胎、新胎和刻沟胎的各项性能对比测试。其中，燃油经济性测试结果表明，轮胎刻沟后不但可带来额外约25%的新胎里程寿命，与新胎相比，滚动阻力将进一步大幅下降，整车节油2.3L，节油率可达8%，进一步降低了车队的运营成本。
　　此外，在磨耗胎的湿地制动距离测试中，米其林轻卡轮胎和重卡轮胎分别以制动距离短5米和4米的优势遥遥领先对比测试胎，充分展现了米其林“从新到旧，始终如一”的产品设计理念和对用户的承诺。

　　“当前，中国正在从高速发展转向高质量发展新阶段。高质量发展的旅程，是由一段段独特的出行体验组成的。这也是米其林希望人人共享的。米其林始于轮胎，但不止于轮胎。通过提供创新的产品、服务和解决方案，米其林期待与更多利益相关方携手合作，共同带来可持续未来的体验。”伟书杰说。
　　抓住“十四五”机遇，加快企业数字化转型
　　产业数字化和数字产业化是“十四五”规划中的重要支柱战略，对于米其林而言，伟书杰认为，企业数字化转型可以从员工、数字化工厂、通过数字化与消费者链接、轮胎数字化设计、智能网联解决方案五个维度解读。
　　首先是员工方面，从2018年起，米其林就已引入多项数字化办公工具，实现高效的数字化办公。
　　其次，在数字工厂建设方面，位于沈阳的工厂是米其林在全球最先进的工厂之一，不仅实现绿色生产，更通过全套数字化系统实现产品快速交付。
　　第三，通过数字化与消费者链接，不仅重新厘清了经销商网络，更通过消费者数据平台、云端呼叫中心，更好地了解消费需求，未来还将针对各个业务板块推出米其林会员积分项目。
　　第四，在人工智能等新一代技术支撑下，位于上海的米其林研发中心可以通过轮胎数字化仿真模拟测试，缩短了新产品的上市周期，这项技术米其林希望能够推广至全球其他工厂。
　　第五，智能网联技术也是中国研发中心的创举，通过轮胎全生命周期管理、互联网轮胎，实现轮胎数据与信息的交互，为司机提供轮胎全生命周期的服务和解决方案。
　　一切皆可持续，助力碳达峰、碳中和
　　中国已经向世界庄严承诺，力争在2030年前实现碳达峰、2060年前实现碳中和。本届客户体验日，米其林除了测试新一代轮胎产品，展示优化经济效益的轮胎服务解决方案外，还展现了集团“一切皆可持续”战略愿景。
　　据了解，米其林将加快推动绿色转型，包括从轮胎原料、生产、运输、产品使用、回收等各个环节，提高可持续比例、减少碳排放。
　　在“基于轮胎”方面，米其林位于沈阳和上海的工厂推出新款低轮组轮胎等绿色环保型轮胎，通过更低的滚动阻力减少油耗实现碳减排;在生产端，不断推动数字化生产，过去十年内CO2减排约30%，将绿色、低碳、可回收的理念贯穿轮胎生产、使用、回收的全价值链。
　　在“围绕轮胎”方面，米其林希望通过智能网联解决方案，帮助用户实时了解轮胎胎压等多项数据，进一步降低运营成本和能源消耗。同时还将探寻新的运输方式，实现陆运、海运区别化运输来降低碳排放。
　　“超越轮胎”方面，米其林除了将加大在柔性复合资料市场、金属3D打印领域、氢能移动出行等领域的扩张外，还通过绿星来表彰采用本土食材、采用对环境友好的烹饪方式、减少食材浪费、对可持续环境做出贡献的餐厅。
　　“30多年前米其林刚刚进入中国市场时，就意识到中国是非常独特的市场，也一直在思索如何做出自己的贡献。米其林在中国设立全球领先的绿色工厂，主要基于看好中国市场良好的发展前景，希望为中国用户提供最好的技术、性价比更好的产品以及快速产品交付的能力。本届客户体验日的目的，一方面是为用户展示米其林围绕整个轮胎价值链的科技创新，更重要的是，希望与产业链上下游一同推动可持续发展愿景，推动早日实现碳达峰、碳中和的目标。”伟书杰说。